Sandefjords nye lokale utfordrer på fiberbredbånd. Vi leverer internett til både private, borettslag og bedrifter.
Sandefjord Fiber er opptatt av å håndtere personopplysninger på en trygg og sikker måte.
Nedenfor finner du informasjon om personopplysninger som samles inn og hvordan personopplysningene behandles, samt dine rettigheter knyttet til behandlingen. Sandefjord Fiber er behandlingsansvarlig for personopplysningene vi behandler. Du er alltid velkommen til å ta kontakt med oss dersom du har spørsmål.
Kontakt: Sandefjord Fiber AS · e-post hei@sandefjordfiber.no.
Sandefjord Fiber mottar og innhenter personopplysninger i forbindelse med de tjenester vi yter. Vi vil kun innhente personopplysninger i den utstrekning det er nødvendig for å yte våre tjenester. Formålet og grunnlaget for å behandle personopplysninger er avhengig av bakgrunnen for at opplysningene samles inn og behandles. Vår behandling er basert på rettslige forpliktelser, samtykke og for å oppfylle avtaler med deg. Personopplysningene oppbevares og behandles kun så lenge det er behov, og slettes så snart formålet ikke lenger foreligger.
All e-post som sendes til vår support-mail lagres i vårt supportsystem.
Ved utfylling av kontaktskjemaet på nettsiden sendes informasjonen til hei@sandefjordfiber.no. Opplysningene behandles for å håndtere innkommende henvendelser, samt for loggføring av tiltak og kommunikasjon mellom partene.
Behandlingen skjer på grunnlag av vår berettigede interesse av å lagre opplysningene for å kunne dokumentere vår hjelp og eventuelt bistand ved din henvendelse, jf. personvernforordningens artikkel 6 nr. 1 (f). Informasjonen håndteres kun internt hos Sandefjord Fiber og deles ikke med tredjeparter.
Vi samler inn og behandler personopplysninger om kontaktpersoner hos leverandører og kunder i forbindelse med administrasjon av kundeforholdet. Opplysninger som samles inn er navn, stilling, e-post og telefonnummer. Disse benyttes kun for å behandle ditt kundeforhold, gjennom å svare på forespørsler, sende tilbud og utføre ordre. Behandlingen har grunnlag i vår berettigede interesse, jf. personvernforordningens artikkel 6 nr. 1 (f).
Vi tar vare på opplysningene du gir oss så lenge kundeforholdet består.
Som registrert har du rettigheter knyttet til personopplysningene vi har om deg. Du kan når som helst kontakte Sandefjord Fiber for å få informasjon om vår behandling.
Du har rett til å få innsyn i personopplysningene vi har om deg, med visse begrensninger som følger av gjeldende lovgivning. For å sikre at vi kun gir tilgang til dine personopplysninger til deg, kan vi be deg om å bekrefte identiteten din eller å oppgi ytterligere informasjon før vi gir innsyn eller oppdaterer opplysninger.
Hvis personopplysningene er uriktige har du rett til å be om å få opplysningene rettet, med de begrensninger som følger av gjeldende lovgivning.
For behandling basert på samtykke, kan du når som helst trekke samtykket tilbake. Hvis du trekker samtykke kan det imidlertid medføre at tjenester som ytes ikke kan gjennomføres.
Hvis du ønsker å slette deler eller alle personopplysninger tilknyttet deg, kan det gjøres ved å kontakte oss direkte. Vi vil vurdere forespørselen og hvorvidt det er anledning til slik sletting, og du vil få svar snarest mulig og senest innen 30 dager.
Sandefjord Fiber vil ikke overføre personopplysningene til tredjepart uten at det er nødvendig for å utføre våre tjenester. En tredjepart får kun innsyn dersom det er nødvendig for å utføre bestemte tjenester for oss.
Sandefjord Fiber benytter databehandlere for å behandle personopplysninger, for eksempel i tilknytning til leveranse av IT-tjenester og utstedere av nyhetsbrev. Det inngås strenge avtaler for å ivareta informasjonssikkerheten. Alle våre databehandlere er lokalisert innenfor EØS-området, og er pålagt å følge gjeldende personvernlovgivning.
Informasjonen om behandling av personopplysninger kan bli endret fra tid til annen, blant annet som følge av endringer i tjenester eller regelverk. Du vil få beskjed dersom vi gjør vesentlige endringer, og siste versjon vil alltid være tilgjengelig på vår nettside.
Du kan til enhver tid kontakte oss dersom du har spørsmål eller henvendelser knyttet til behandlingen av dine personopplysninger. Dersom du mener at vår behandling bryter med personvernlovgivningen, har du anledning til å klage til Datatilsynet. Se datatilsynet.no.
Sandefjords nye lokale utfordrer på fiberbredbånd. Vi leverer internett til både private, borettslag og bedrifter.